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移動回應手機資費套餐升級騙局 :外呼公司私招員工冒充客服,已停止合作

內容導讀: IT之家6月20日消息 據老板聯播消息,廣西南寧兩家外呼公司客服被發現用虛報消費數據等方式誘使機主升級資費套餐。據了解,有用戶月平均消費101元卻被虛報成160元,而有些業務以套餐附加免費贈送為由,到期后免費變收費,就賭客戶會忘記取消,一家外...

IT之家6月20日消息 據老板聯播消息,廣西南寧兩家外呼公司客服被發現用虛報消費數據等方式誘使機主升級資費套餐。據了解,有用戶月平均消費101元卻被虛報成160元,而有些業務以套餐附加免費贈送為由,到期后免費變收費,“就賭客戶會忘記取消”,一家外呼公司的一組人員每月即可撥打80多萬次電話。

針對此事,中國移動廣西公司回應稱,所涉及兩家公司私自招募員工冒充移動客服進行電話營銷,目前已停止合作,將嚴肅追責。

以下為中國移動回應全文:

 
 

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